[原创]如何培育包容的管理文化?_精益管理大师_3A精益管理顾问

  智慧分享来源:刘承元博客来源:刘承元 日期:2007/12/10

  如何培育包容、进取的管理文化,我的建议有三:
  首先,经营管理者必须来一次彻底的经营观念转变。管理者首先要认识到,在企业尤其是制造型企业里,员工特别是一线员工才是创造价值的主体,决不能低估员工的智慧(而非知识)和创造性。管理者应该把自己的工作定位为向员工提供服务,而非传统意义上的“监督、管理”。学会尊重员工的人格,为员工创造良好(愉悦)的工作环境,把“以人为本”的优秀管理思想真正体现具体的管理行动上。
  其次,企业要鼓励员工不断挑战更高的目标。对员工的考核应该更多地着眼于员工挑战目标的行动(改善=改方法善结果)上,而不是紧盯在具体目标的达成上。容忍挑战(改善)中的失败,愿意为员工的失败付学费。这样说,可能会招致一些“结果至上”的人的反对,但是真正卓越的企业都是坚持这样做的。在理光,总裁经常说的一句话是,可以容忍改善变革中的任何失败,唯独不能容忍“固步自封和因循守旧”。原因是,没有了员工的挑战,没有了员工对工作的热情,再周到的考核和管理都只能让你做到一般甚至更低的水平。
  除此之外,还应该导入和构建旨在激发员工积极性和创造性的改善机制,并辅之以相应的(精神为主,物质为辅)奖励措施。只要能够设法让绝大多数员工参与到改善活动中来,你也许就可以进入一个新境界,因为原有的“处罚文化”会逐步被“奖励文化”所取代。最终,企业包容、进取的管理文化就可以形成。要注意,促进全员参与才是问题的关键,少数精英分子的所谓“变革”终究不能为企业带来持续的竞争力,也不可能形成积极变革的管理文化。
  当然,要实现这种转变,并没有像文章阐述的这样简单,需要企业经营管理者拿出智慧,认真学习,付出耐心,并矢志追求…...

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