企业精细化管理如何实现_精益管理大师_3A精益管理顾问

一、何谓企业精细化管理?

  伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高,实施精细化管理已经成为企业做大做强的根本途径,同时也是企业彻底实现“精益企业”的必由之路。

  精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。

  要实现企业的精细化管理,应该在企业进行精细化管理的过程中注重流程交底、标准化和程序化管理手段的运用,进而可以实现组织管理的精确性、高效性,并通过协同手段实现企业的持续良好的运行。精细化管理的核心是通过刚性制度的实行,不断规范企业的人事化管理,真正落实企业工作人员的责任,形成良好的企业文化。精细化管理作为一种新的意识,应该被赋予新的理念和认真的态度,真正体现精益求精的企业文化,实现精细化管理的目的。

  精细化管理模式是为了建立:①目标细分;②标准细分;③任务细分;④流程细分;⑤实施精确计划;⑥精确决策;⑦精确控制;⑧精确考核。

  精细化管理必须要依托于规范化,在标准化的基础上精细,不能直接在野蛮制造的基础上进行,否则就会越精细越错。也就是说,标准化的核心元素是精细。 

  精细化管理不仅是一种模式,还有完善的理念和与之相应的文化。更重要的是,通过各种形式的“抽丝剥茧”,找到每项工作与任务的KPI(关键工作绩效),真正实现“正确的人做正确的工作”。

二、实施精细化管理的要求

  实施精细化管理,能使不断提升公司整体管理水平的重要举措,也是针对公司管理现状,切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是:在认真学习精细化管理方法论的基础上,通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高公司整体管理水平,内强素质,外树形象,培育精细文化,为公司的可持续发展而努力。

  实施精细化管理,其具体要求是在公司日常管理工作中,做到“八化”,即以下“八化”

  1、细化:任务分解要细化(横向到个人,纵向到时间);布置工作要细化(符合SMART原则);制定计划要细化(符合5W2H原则);指挥、指导要细化(有效沟通原则)。

  2、量化:绩效衡量标准要量化或行为化,不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。

  3、流程优化:要本着复杂问题简单化,简单问题流程化和规范化的思路,不断改进和优化关键业务流程,提高结构性效率。

  4、协同化:工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同。强调为内部客户服务的理念。

  5、模板化:核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化。

  6、标准化:统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。

  7、实证化:绩效评估实证化。以事实为依据,对照绩效标准,进行事实结果核对比较,强调日常数据及事实的收集。

  8、严格化:执行的标准和控制偏差的标准要精细,结果的处理要严肃、要严格。

三、精细化管理的主要内容

  精细化管理的主要工作内容,一是学习精细化管理的方法论,培育精细文化;二是做好工作任务的逐级分解,确保全年任务的完成;三是梳理流程,优化改进流程;四是核心业务流程及工作流程的关键节点产品的模板化;五是强化绩效管理,提高绩效管理水平。

  其实精细化管理是以精细操作和管理为基本特征的,它是通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理等方面的链条连接.从而提高整体的管理方法。这是一个由粗放型的管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。目前我国多数企业尚处于岗位责任制管理阶段,有的虽然取得一定的成绩,也只是靠市场机会取得的,远远没有达到西方企业管理的精细化程度。他们往往习惯于粗放式或者定性的管理,数据化或者事例化的管理则相对难以接受,为此要浪费很多原本可以创造更多价值的时间与资源。

  中国加入WTO的大环境,信息化和科技迅猛发展引发的知识经济浪潮和全球一体化的激荡,迫切需要国有企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深刻的更新改造,不断提升企业管理素质,升化管理层次,才能使企业取得未来参与国际竞争的入场券。尤其对日资企业来说,实行精细化管理尤为迫切,它的资源越来越少,采用高科技管理方法,例如8S、LP、TPM等,才使日资企业由粗放型管理向集约型管理迈进,解决“管理手段简单、管理形式粗放、管理层次多、有效生逐级衰退”的问题。

四、精细化管理的两大工具

  在精细化管理过程中,要学会使用两个工具:2/8原则和ABC分类。  

  2/8原则,即“次要的多数,关键的少数”原则。

  2/8原则是意大利经济和社会学学家帕累托提出的。他通过对经济社会中的穷人和富人的分析,发现20%的富人拥有着全世界80%的财富,80%的穷人却拥有着全世界20%的财富,世界财富的分配并不是均等的。 

  2/8原则揭示了自然界事物的本质,即任何事物都是由主要、次要和一般构成的。有时,企业员工不能准确地把握工作的主次,甚至越做越错,就是因为没有进行专业的精细化管理。也就是说,只要认清了工作中的主要、次要和一般元素,掌握了2/8原则,就可以抓住工作的本质。

  ABC分类 

  当被问到“谁是富人中的富人,谁是穷人中的穷人”时,就需要在2/8原则的基础上进行ABC分类。 

  所谓的ABC,就是权重事情的轻重缓急,也叫KPI。如果企业处于野蛮制造阶段,所有的过程、工作任务都是野蛮的。精益制造与野蛮制造的不同之处在于:精细分析是在标准化以后,在规范中找到A(精华部分)。 

五、精细化管理的四大特征

  精细化管理的特征是,在原有标准化的基础上,更精、更准、更细、更严。 

  1.更精:精,即做精,精益求精。 精是目标,追求最好。 

  2.更准:准,即准确、及时。 准是信息与决策,准确无误。 

  3.更细:细,即做细,把工作做细、把管理做细。 细是执行细化,一定要重视细节。

  4.更严:严,就是严格控制偏差,一丝不苟。 在执行与控制上,企业应要求严格。

六、精细化管理的理念   

  1.开源节流的意识 

  在推行精细化管理时,可以在企业中倡导一种节约文化。通过精细化管理,可以推动企业的定额管理。比如,不管是一度电、一滴油, 还是一颗螺丝钉,都要进行精细化管理,节约了如何奖励,浪费了又如何惩罚等都要执行相应定额。 

  具体来说,开源节流的意识主要体现在以下方面: 第一,让节约成为企业的一种精神;第二,让节约意识深入每个员工的心田;第三 ,抓住决策龙头,避免全局浪费;第四,从细节入手,节约要体现在点滴之中;第五,精细化管理,制度也能创造利润;第六,采购节约; 第七,生产节约;第八,营销节约;第九,管理节约。 

  2.精益求精的理念

  精细化管理,可以推动企业的发展;精益求精,可以提高企业的利润。在精细化管理中,精益求精的理念主要表现在:第一,所需人力 资源最多可降至1/2;第二,新产品开发周期最低可减至1/2或2/3;第三,生产过程的在制品库存最低可减至1/10;第四,工厂占用空间最 低可减至1/2;第五,成品库存最低可减至1/4;第六,产品质量可大幅度提高30%。 

  3.持续改善的态度 

  改善永远比管理更重要 

  管理型与改善型是有区别的:管理型主要是靠制度来约束员工;改善型主要是靠科学方法纠正错误,二者的理念不同。在精细化管理过 程中,改善永远比管理更重要。 

  改善型强调紧张感与时间效率的关系 

  改善型建立在企业紧张感的基础上。一个企业没有紧张感,就没有变革前途。没有紧张感要培养紧张感 

  紧张感是改善的前提。没有紧张感,企业就不会有改善和变革。所以,企业要培养紧张感。 

  企业文化要融入紧张感 

  员工上班时,就应该按部就班,不应该有串岗聊天、无所事事。日本员工的工资大概是中国员工的20倍,这是改善的结果。一个日本员 工可以操作50台设备,而在中国劳动密集型企业中,通常是50个员工操作一台设备,所以出现了所谓的“民工荒现象”。改善这种现象的最 好方法,就是实行精细化管理,提高员工的素质和工资。 

  4.以员工为中心的群众性管理文化 

  精细化管理要靠全员来参与。企业应坚持以人为本,让每个人都参与进来,推动企业的精细化管理。

  以员工为中心的群众性管理文化,应做到:第一,相信员工;第二,发动员工;第三,依靠员工;第四,成就员工。

七、落实精细化管理四要点 

  1.提高员工认识 

  2.健全制度设计管理 

  3.强化过程控制 

  4.加大奖惩考核力度在做到提高认识水平、健全制度设计管理和强化过程控制的基础上,实事求是,全面落实绩效考核、内部奖惩考核等机制,在确保和谐的前提下,注重对组织和个人的综合考核和评价,加大力度,拉开差距,实现良性循环。 

八、精细化管理的八大执行原则

  1.细化:细化,就是把管理工作做细。 

  2.量化:量化,即管理工作定量化。 

  有些企业进行精细化管理以后,员工手册很厚,不利于指导员工的行动,这时就需要将职责流程量化。 

  3.流程化(程序化):流程化就是指按照顺序做事,不能本末倒置。 执行流程,按程序做事,才能保证工作质量。 

  4.标准化:有标准才能促进操作到位,才能检查考核。 

  企业没有标准,连最起码的基准都无法考核,这样的工作是没有结果的。 

  5.协作化:协同配合,才能提高整体的效率协作 

  6.经济化:只有经济、节约、降低成本,才能持续盈利。 

  7.实务化:求实务真,是科学管理的基础。 

  8.精益化:精益求精,持续改善。

客服QQ号:800047861 客服微信:qiyeguwen3A 方老师:13713712177 深圳热线:0755-82874712 传真号码:0755-82874671
3A精益管理顾问--中国优秀的精益管理咨询公司:精益生产管理、精益TPM管理、精益阿米巴经营、精益研发管理、精益5S/6S管理、精益品质管理、精益成本管理、精益供应链管理等
版权所有 深圳市桑尔企业管理顾问股份有限公司 精益管理大师_3A精益管理顾问 www.sz-3a.com 粤ICP备05098828号