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5 S 活 动 效 果 最 重 要 |
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| 问：有些企业领导认为5S很简单，是这样吗？
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| 答：如果企业领导认为5S很简单，可以肯定这个企业推行5S不会成功。5S管理的最终目的是提升人的品质。如果几个月下来只是地上画了几条线、简单地做了一些标识就认为5S导入了，那是太低估了5S管理的功效了。5S管理改变了日本民族，从一个崇尚“浪人”，随心所欲的民族成为凡事认真、精益求精、追求卓越的民族！之所以有企业领导认为5S简单，恐怕是他没有到真正（！）有效推行5S管理的企业去过。 |
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问：我听过某些老师的5S讲课及看过某些咨询公司辅导过5S的企业，感觉5S确实不难。 |
答：有一次与一位在某地小有名气的以人力资源、职业操守培训为主的讲师交谈中得知他也曾经多次去企业讲5S管理。但他从来没有在工厂工作过！这让我想起曾经一位咨询公司的老总对我说过这样一句话：我没有亲身经历过TPM（全面生产性管理），但我看过几本书，所以我就给企业讲课，只要我比他们（企业干部）懂，我就可以去讲。如果你碰到这样的咨询公司、这样的老师，你恐怕是花钱把自己从不懂1+1=？变成了知道1+1=3。
我有一次在东莞某数千人的大型企业，看到请某咨询公司推行5S四个月后的现场状况，地上画了一些线，挂了一些标识，其它看不到什么5S的效果。如果资料柜、工具柜、抽屉不整理整顿，目视管理不充分的应用，不充分考虑如何利用空间、没有IE的思想，干部工人的创意没有被激发出来，这样的5S是不成功的。 |
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问：5S能激发出干部工人的工作创意？ |
| 答：是的，这里所谓的创意是指干部工人能够自己去发现问题，主动去思考解决问题的方法并动手去改善。株洲时代集团（原株洲动力机车研究所）负责5S推行的杜经理在与3A公司续签协议时对我说：5S有限，创意无限。5S让大家有成就感，充分激发了大家的改善热情。 |
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问：5S是如何强调细节管理的？ |
| 答：5S强调细节管理，细到现场个人工具柜里的工具、水杯、记录本等都要定容、定位、定量。“有规定按规定做”这样良好的工作作风、认真对待每一件小事的良好人品，决不可能通过口号、标语、思想工作来造就，必须在每天8小时的日常工作中通过工作环境的规范化、合理化去加以改变。 |
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问：这样的细节管理会不会束缚员工的创造性思维？ |
| 答：不会。工作可以分为定型工作与创造性工作，5S所要做的是将定型的工作规范化，追求以高效率、规范的工作现场。5S对创造性的工作没有任何限制。 |
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问：5S是不是只对日本人合适？ |
| 答：非也。5S对规范现场、现物，创造高效率、高品质的工作是不可或缺的。成千上万的台湾、韩国、香港、大陆等国家与地区的企业推行5S的成功说明对现场来说，5S十分重要。我7月份到上海通用别克汽车公司（美资企业），一走进现场就感觉好象到了日本丰田公司：其现场的基础管理几乎就是日本丰田的翻版。 |
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问：听说3A公司5S项目咨询的费用比较高？ |
答：客观的说3A公司的5S项目咨询费比许多小咨询公司要高。但正如买东西要考虑性能价格比（不是越便宜越好）一样，找咨询公司做项目更要注重效果，如果花了钱但效果不佳，一是会失去时间（机会）、二是使干部对今后各种管理进阶抱着半信半疑的态度：世界上先进的东西可能不适合我们！后果之严重可想而之。
3A公司的5S项目中融入了许多TPM、JIT、IE的方法，让企业物超所值。在国内3A公司入厂指导的客户遍及全国18省市区，涉及化工、啤酒、航天、航空、机械、食品、电子电器、重工、光学仪器等众多行业。许多企业在5S项目结束后与我们续签其它项目，这充分说明3A公司5S项目咨询的良好效果。
另外，3A公司将5S项目咨询做为“敲门砖”，通过5S项目让客户看到3A公司的务实精神及实力，从而续签其他项目，因此，5S项目的收费在国内只属于中等水平。 |
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