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优秀员工怎么评_精益管理大师_3A精益管理顾问

来源:3A精益管理   日期:2022-10-12

文/3A顾问 刘承元博士  


有一天,笔者来到一家国内某上市公司交流。在装修精美的公司主楼大厅里,首先映入眼帘的是各级领导关怀,然后就是年度先进员工风采。国内企业大多喜欢以领导人的照片来炫耀企业在社会上的地位和光环,笔者不想说什么,因为大家对此做法的目的都心知肚明。笔者想说说企业该如何评先进、树典型,因为绝大多数企业在做这件事情的时候并没有认真思考。


就笔者了解的情况看,国内企业在表彰先进员工的时候通常采用的办法有考核评价、无记名投票及部门推荐等。笔者问这家企业的参观引导者:“你们这些先进员工是怎么评选出来的?”回答是,这些优秀员工是依照公司有关规定评选出来的,即由部门领导推举,经群众评议并最终报公司领导核准确定。企业评选和表彰先进员工,是希望其他员工向他们学习。但到底有多少人真正信服这些被推选出来的先进者,并在工作中积极效仿他们呢,不得而知。结果往往是,评选表彰一头热,员工却少有参与,为什么会这样呢?


首先,任何先进只要是评选出来的,就会有争议,因为缺乏客观基准。社会上每天都进行着各种各样的评选,如“奥斯卡评奖”“共和国脊梁”等的评选,不一而足。“争议”对于社会上的各种评选来说也许是好事,特别是在演艺界,因为评选方和被评选方通常都十分期待这种争议,并以此引导各方关注,吸引眼球。但具体到企业评选先进员工,问题就来了,一旦引起争论或者不满,事情就会走向反面,结果事与愿违。


其次,选出来的先进员工其先进事迹往往缺乏客观事实。由于没有客观事实的支持,其他员工就不能清晰地了解先进员工到底先进在哪里?所以向先进者学习也就无从谈起。更坏的情况是,有人认为要成为先进,就必须和领导搞好关系,或者做人做事要学会八面玲珑,学会做老好人,谁也不得罪。可见,评选出来的先进者并不能真正起到让人学好的榜样作用。


其实,在企业内到底该如何评选先进者,奥运会的竞赛模式给了我们最好的启示。要想让员工心服口服,愿意向榜样学习,就得像奥运会那样,让员工在规定的游戏规则下进行公平竞赛,优胜者得奖。比如,在企业内分别设立与改革创新、业务技能及康乐运动类相关的评比竞赛项目,让全体员工参与其中,最终决出如最多改善数量奖、最大改善金额奖、最佳改善创意奖、最高××技能奖,等等。以此树立起来的标杆,将彻底克服通过“票选”挑选先进员工的不足。因为竞赛评比有了客观基准,员工对结果心服口服,而且先进员工有具体先进的客观事实,其他员工知道学什么。


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