文/3A顾问　刘承元博士　　发表于《企业管理》杂志201710期

　　持续展开自主创新经营活动，不仅可以提升企业的硬实力，还可以为企业创造生生不息的软实力。

　　自主创新经营理论是笔者借鉴丰田、三星、京瓷和理光等优秀跨国企业管理经验，并结合中国国情与文化实际，精心独到架构起来的，属于中国人自己的管理理论。经过我们多年的推动与实践，自主创新经营理论已经在许多本土企业得到运用，成果累累。

　　自主创新经营理论的价值贡献

　　自主创新经营理论可以拆分为“自主”和“创新经营”两个关键词。

　　自主，一方面是企业经营者的一种意志表达，是经营者主动寻求创新变革的强烈意愿。另一方面，是企业经营过程中始终追求的一个目标，即通过持续推动变革活动，打破惰性，逐步培养团队自主自发参与革新活动的良好状态和习惯。

　　创新经营，隐含着交互促进的两个意思，一个是“创新活动”的经营，即通过一定的机制、制度安排和形式多样的手段措施，营造浓厚创新改善氛围，激活并持续推动企业内员工广泛参与的技术和管理创新活动；另一个是“经营活动”的创新，也就是说，企业高层的经营活动也要进行持续不断的创新，特别是在战略思考和商业模式研究方面要与时俱进，不能“只埋头拉车，不抬头看路”。

　　自主创新经营理论如图所示，由造物系统（灰色部分）和育人机制（蓝色部分）组成，其价值贡献至少有以下三个方面：

　　首先，它结构化地清晰表达了企业经营过程中“造物”和“育人”之间的强关系。图中灰色部分所示的是企业既有的“职能任务模块”，负责向客户提供产品或服务，是造物系统；而蓝色部分是现有绝大多数企业尚缺的内容，是负责推动“职能任务模块”提升的“管理创新模块”，是育人机制。如果没有蓝色部分的支撑，灰色部分不可能自主提高，就好像没有支点和抓手，人不能拔着自己的头发离开地球一样！

　　许多企业领导自己兢兢业业多年，都未能拥有一支优秀的员工队伍，管理提升缓慢，问题就出在育人机制缺失上。懂得这个道理之后，企业领导就应该虚心学习，在企业内逐步建设并持续运营育人机制，团队能力提升了，造物系统才会随之提升。

　　其次，它能够促进企业高、中、基层管理者和员工的广泛参与。企业要想提升经营管理水平，光有领导的战略和意志是不够的，还必须把战略和意志转化为全体员工的创新行动。育人机制就是促进管理者和员工参与经营管理创新的最好办法，有了全员参与，经营业绩提升才有保障。

　　第三，它能够全面提升团队能力。造物系统是改善创新的对象，育人机制是促进管理者和员工参与改善创新的抓手。我们倡导企业管理者和员工要在事（日常工作）中磨练意志和技能，在改善创新实践中提升发现问题和解决问题的意识和能力。

　　所以，自主创新经营理论具有十分现实和巨大的价值贡献。

　　自主创新经营理论精要

　　如图所示，自主创新经营理论就像一座结构稳定的房屋，房屋中的各个部分都有其独到的作用。房屋底部的①②③是企业经营的三个基础：

　　①员工素养机制：管理基础差，首先表现为员工没有良好生活和工作习惯。企业可以通过持续开展5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）等管理活动来不断革新员工意识，培养员工良好习惯。

　　②员工成长机制：管理基础差还体现在员工不爱学习，工作技能和解决问题能力提升慢。企业可以通过导入技能奖励政策，规划员工成长晋级通道等措施来建设软硬学习环境，引导和激发员工自主学习的意愿。

　　③氛围营造机制：管理基础差又体现于员工缺乏主人翁精神，员工参与积极性不高。企业可以通过规划各种不同形式的舞台，让员工有机会把工作中的精彩和智慧充分展示出来，以便激发员工兴趣，生发员工智慧。

　　在自主创新经营理论中，这三大管理基础是优秀企业文化的重要组成部分，是企业领导影响人和凝聚人的重要工作。

　　图中的④⑤⑥三条横梁，是企业进行“绩效改善”的三个机制：

　　④现场上台阶机制：它是打造卓越现场能力的一项改善活动机制。每一个台阶都有对应的改善目标和内容。只要持续推进这项活动，就可以及时消除现场缺陷，纠正错误，提高效率，并提升班组解决问题的意识和能力。

　　⑤员工微创新机制：它是促进员工广泛参与的一项改善活动机制。企业以制度化的奖励措施引导所有员工个体主动发现身边的问题，动脑筋想办法解决这些问题。通过开展这项活动，可以培养有积极性（主动付出智慧）的员工。

　　⑥绩效大课题机制：它是全面提升经营业绩的一项改善活动机制。通过把部门或跨部门的精英员工组织起来，旨在解决那些与企业经营绩效紧密相关的重点课题。通过这项活动, 不仅课题提升业绩，还能让骨干员工快速成长。

　　图中房屋屋顶的⑦，是企业进行“利润或绩效经营”的核心机制。

　　⑦利润经营机制：它是企业高层进行“利润经营”的重要抓手，具体包括“理念+ 算盘”两项内容。

　　“理念”是指制定和落实企业经营方针、目标、战略和经营计划的过程。具体地，企业高层要负责制定企业经营方针（理念、愿景、价值观等），提出经营目标，研讨经营战略；把每一个经营战略分解为若干个重点课题，制定“年度或半年度经营计划”；指导部门管理者把课题分解为措施，制定可操作的“部门实施计划” ；每月一次对各部门管理者进行小范围、面对面绩效经营辅导。

　　“算盘”是指企业各级管理者进行利润核算管理的过程。企业内要建立健全部门利润核算体系，具体定义出“利润中心”和“成本中心”及其内部交易和利润核算规则。通过算盘管理，引导各级管理者从利润核算表中发现问题，规划和落实改善活动。

　　上述7 个机制，与企业既有的职能任务模块交融生发，形成一个持续的自主改善提升管理体系。只要按照该理论所倡导的理念和方法，持续展开自主创新经营活动，企业就不仅可以提升其硬实力，而且，也是更重要的，可以获得生生不息的软实力。自主创新经营理论已经在许多本土企业的成功实践中得到充分验证。